Hizmet Şartları

Bu web sitesi, Rougera tarafından işletilmekte olup siteye erişen tüm kullanıcılar aşağıdaki hizmet şartlarını kabul etmiş sayılır.

1. Genel Hükümler

  • Siteye erişim, bu şartların kabul edildiği anlamına gelir.

  • Rougera, gerekli gördüğünde site içeriğini, fiyatları ve politikaları güncelleme hakkını saklı tutar.

  • Kullanıcı, siteyi yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanmayı taahhüt eder.

2. Sipariş ve Ödeme

  • Siparişlerin işleme alınması ödeme onayıyla başlar.

  • Kullanıcının yanlış ya da eksik bilgi vermesi nedeniyle oluşabilecek aksaklıklardan kullanıcı sorumludur.

  • Ödemeler güvenli altyapı sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilir.

3. Teslimat Koşulları

  • Siparişler 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

  • Teslimat süresi bölgeye göre değişmekle birlikte ortalama 5–7 iş günüdür.

  • Kargo sürecindeki gecikme ve aksaklıklardan ilgili kargo firması sorumludur.

4. İade ve Değişim Politikası

  • Ürünün ulaştığı gün bildirilen kargo kaynaklı hasarlarda iade kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır.

  • 2–14 gün arasındaki yasal cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde iade kargo ücreti alıcıya aittir.

  • Ürünlerin kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması zorunludur.

5. Fikri Mülkiyet Hakları

Sitede yer alan tüm görseller, tasarımlar, metinler, ürün açıklamaları ve marka öğeleri Rougera’ya aittir. İzinsiz kullanım, kopyalama ve çoğaltma kesinlikle yasaktır.

6. Sorumluluk Sınırı

Rougera; teknik aksaklıklar, sunucu sorunları, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları veya kullanıcı hatalarından kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz.

7. İletişim

Her türlü soru ve talebiniz için:

support@rougera.com